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Aviso de Privacidad

Última actualización: 26 de octubre de 2026

[Razón social de la empresa], que opera comercialmente como DG Seguros y Fianzas · Domínguez Gali Asesores, con domicilio en Bernal Díaz del Castillo 155-6, esquina Juan Pablo II, Fracc. Virginia, C.P. 94294, Boca del Río, Veracruz, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales y de protegerlos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y a la demás normativa aplicable.

Este aviso explica qué datos recabamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos sobre ellos.

1. Datos personales que tratamos

Según el trámite de que se trate, podemos recabar:

  • De identificación: nombre, fecha y lugar de nacimiento, nacionalidad, estado civil, RFC, CURP, firma e identificación oficial.
  • De contacto: domicilio, teléfono y correo electrónico.
  • Laborales: ocupación, empresa, puesto y antigüedad.
  • Patrimoniales o financieros: bienes por asegurar y su valor, ingresos, datos bancarios o de tarjeta para la cobranza de primas, e historial de pólizas y siniestros.
  • De terceros: cuando designas beneficiarios o aseguras a tu familia, a tus empleados o a tu personal, tratamos también sus datos. Al proporcionárnoslos manifiestas que cuentas con su consentimiento y que les has dado a conocer este aviso.

Datos personales sensibles

Para los seguros de gastos médicos, vida y accidentes, las aseguradoras requieren información sobre tu salud: antecedentes y padecimientos, resultados de estudios médicos, estatura, peso y hábitos. Estos son datos sensibles y únicamente los tratamos con tu consentimiento expreso, para cotizar, contratar y dar seguimiento a la póliza y a sus siniestros. No los usamos para ninguna otra finalidad.

2. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias para darte el servicio:

  • Analizar tu riesgo y preparar el comparativo de coberturas, condiciones y primas.
  • Gestionar la cotización, contratación, emisión, modificación, renovación y cancelación de pólizas de seguro y de fianzas ante las compañías.
  • Dar seguimiento a la cobranza, a los movimientos de tu cuenta y al trámite de tus siniestros.
  • Atender tus consultas y mantener el expediente de tu cuenta.
  • Cumplir las obligaciones legales, fiscales y regulatorias que nos corresponden como intermediarios de seguros y fianzas.

Finalidades adicionales, que no son necesarias para el servicio:

  • Avisarte de vencimientos y oportunidades de renovación.
  • Enviarte información sobre productos, boletines e invitaciones.
  • Realizar encuestas de calidad y satisfacción.

Si no quieres que usemos tus datos para estas finalidades adicionales, escríbenos a contacto@dgseguros.com.mx. Negarte no es motivo para que te neguemos el servicio ni afecta tus pólizas vigentes.

3. Con quién compartimos tus datos

Para colocar y administrar tu seguro o tu fianza es indispensable transferir tus datos a:

  • Las aseguradoras y afianzadoras a las que solicitamos cotización o con las que contratas.
  • Reaseguradoras, ajustadores, médicos y peritos que intervengan en la valuación de un riesgo o en el trámite de un siniestro.
  • Autoridades competentes, cuando exista un requerimiento fundado y motivado o cuando la ley lo exija.

Estas transferencias son necesarias para cumplir la relación jurídica contigo y, conforme a la ley, no requieren tu consentimiento adicional. No vendemos, rentamos ni comercializamos tus datos personales. Cualquier transferencia distinta a las anteriores te será informada y requerirá tu consentimiento.

4. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a conocer qué datos tuyos tenemos y para qué los usamos (Acceso), a pedir que se corrijan si son inexactos o están incompletos (Rectificación), a solicitar que los eliminemos cuando consideres que no se requieren (Cancelación) y a oponerte a que los usemos para fines específicos (Oposición).

Para ejercerlos, envía tu solicitud a contacto@dgseguros.com.mx o preséntala en cualquiera de nuestras oficinas, con la siguiente información:

  • Tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta.
  • Copia de tu identificación oficial y, si actúas por medio de representante, el documento que acredite su personalidad.
  • La descripción clara de los datos sobre los que buscas ejercer el derecho y de qué derecho se trata.
  • Cualquier elemento que nos ayude a localizar tus datos, como el número de póliza.

Responderemos tu solicitud dentro de los plazos que establece la legislación aplicable y por el medio que nos hayas señalado. El ejercicio de estos derechos es gratuito; solo deberás cubrir, en su caso, los gastos de envío o de reproducción de documentos.

Ten en cuenta que la cancelación u oposición pueden impedir que sigamos administrando tu póliza, y que determinadas obligaciones legales y fiscales nos exigen conservar cierta información durante los plazos que marca la ley.

5. Revocación del consentimiento

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas otorgado, por la misma vía prevista para los derechos ARCO. La revocación no tiene efectos retroactivos sobre los tratamientos ya realizados ni sobre la información que debamos conservar por disposición legal.

6. Limitación del uso y divulgación

Mantenemos tu expediente bajo medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas dirigidas a protegerlo contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso y acceso no autorizados. Si prefieres dejar de recibir comunicaciones promocionales, basta con que lo solicites al correo de contacto.

7. Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio no instala cookies de publicidad ni herramientas de analítica, y no crea perfiles de navegación. Las tipografías se cargan desde el servicio Google Fonts, lo que implica que tu dirección IP se transmite a ese proveedor al abrir la página. Las imágenes y el video se sirven desde nuestro propio alojamiento. El sitio no cuenta con formularios: el contacto se realiza por correo electrónico o por teléfono, a tu elección.

8. Cambios a este aviso

Podemos modificar este aviso para atender cambios en la legislación, en nuestros servicios o en nuestras prácticas internas. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, con la fecha de actualización correspondiente.

9. Autoridad en materia de protección de datos

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en la materia para presentar la denuncia o la solicitud que corresponda.

10. Contacto

Para cualquier duda sobre este aviso o sobre el tratamiento de tus datos:

Al proporcionarnos tus datos personales por cualquiera de estos medios, reconoces que has leído este aviso de privacidad y que estás de acuerdo con el tratamiento descrito.